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導(dǎo)語：他，在2007年6月份進入了鋼貿(mào)行業(yè)，入行近10年時間，合作的工程案例不計其數(shù)，如：福建省建設(shè)銀行大樓、招商銀行大樓、海峽奧林匹克體育館、福建馬尾船廠...今日小編帶你走進福建鑫三元銷售經(jīng)理（福州公司）黃永豐的業(yè)務(wù)世界，展示鑫三元銷售量由6000噸/月到巔峰時期突破23000噸/月的秘訣。
李蕊：黃經(jīng)理，您好，和大家打聲招呼吧？
黃經(jīng)理：大家好，我是黃永豐，現(xiàn)任福建鑫三元福州公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理。叫我黃哥就好了，平時同事都是叫我黃哥。
李蕊：能簡單介紹下鑫三元的情況嗎？
黃經(jīng)理：福建鑫三元成立于2005年，主營中厚板、卷板。在李總的帶領(lǐng)下從最初的2-3人發(fā)展到現(xiàn)在擁有福州、廈門、佛山三個分公司，年銷售量20萬噸左右的綜合性鋼材貿(mào)易公司，銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋華東、華南等地，尤其中厚板銷量是省內(nèi)外私營鋼貿(mào)企業(yè)的佼佼者。
李蕊：當初怎么進入鋼材行業(yè)的？
黃經(jīng)理：大學(xué)畢業(yè)后最早的職業(yè)規(guī)劃是去考研，后來由于家境等原因放棄了繼續(xù)研究生學(xué)習(xí)，在2007年6月份進入了鋼材行業(yè)。感謝李總給我機會，2011年3月份榮幸加入福建鑫三元，當時正處于鑫三元跨越式飛速發(fā)展階段，最高峰月銷售近23000萬噸。
李蕊：這幾年鋼鐵行情大不同，鑫三元銷售策略有什么變化嗎？
黃經(jīng)理：最大的轉(zhuǎn)變應(yīng)該說是銷售理念和模式的轉(zhuǎn)變。這幾年行情不佳風(fēng)險大，我們由原先的資源推動型即靠庫存推動銷售到如今的主攻工程按訂單排產(chǎn)，從鋼廠直接發(fā)貨到客戶，減少流通環(huán)節(jié)，同時也減少庫存和資金壓力，增強抗跌抗風(fēng)險能力。另外我們業(yè)務(wù)以保證資金安全為第一位。
李蕊：從事鋼材銷售近10年，鑫三元也做到省內(nèi)外中板行業(yè)佼佼者，能談一談您的銷售心得嗎？
黃經(jīng)理：我的銷售心得總結(jié)起來就是——溝通好、服務(wù)好、跟單緊、準備足、策略佳、團隊給力。首先，平時要多和客戶溝通聯(lián)絡(luò)感情，把客戶當成朋友來相處。要持之以恒對潛在用戶的聯(lián)系，新用戶對業(yè)務(wù)員、對公司的認識和認可都要有個過程，有的是一個月成交，有的則到三個月甚至一年后才成交。其次，有針對性報價，跟緊單子。如今競爭激烈，對單子的重視度及跟單的松緊對成交產(chǎn)生諸多變數(shù)，如在談單時提前準備好合同模板，當場談現(xiàn)場就簽一舉敲定。再次，團隊協(xié)作相當重要，部門之間的配合銜接、溝通默契決定了在為服務(wù)客戶時的工作效率、細節(jié)、服務(wù)質(zhì)量等方方面面。鑫三元的服務(wù)細節(jié)做了相當?shù)轿唬蛻粝聠魏髲拈_單到送質(zhì)保書甚至于到退款結(jié)算都是保證高效率處理。
李蕊：作為資深業(yè)務(wù)經(jīng)理，您認為如何作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員？
黃經(jīng)理：作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須要具備以下幾個方面：
第一，勤快，業(yè)精于勤。做任何業(yè)務(wù)勤快是根本，尤其是鋼鐵這樣的大宗商品業(yè)務(wù)，資金量大，要勤找客戶，并需長時間跟蹤新客戶和服務(wù)好老客戶。在我剛開始做業(yè)務(wù)的時候，為了開拓三明和南平的市場，我進行了地毯式的開發(fā)客戶，三明除了建寧和寧化，南平除了武夷山?jīng)]去過，這兩市的其他縣市我都跑了好幾遍。第二，恒心，剩者為王。做業(yè)務(wù)需要一個積累的過程，無捷徑可走，只有勇往直前，堅持堅持再堅持，直面挑戰(zhàn)，面對困難。第三，綜合素質(zhì)。首先要掌握并精通行業(yè)產(chǎn)品，同時對行業(yè)外的相關(guān)知識也必須要了解，如國內(nèi)鋼廠、其他鋼材品類。其次，要關(guān)注相關(guān)行業(yè)的動態(tài)消息。如新聞時事、金融資本、房產(chǎn)汽車、旅游美食等，這樣與客戶溝通時能有更多的共識與話題，聊了愉快，業(yè)務(wù)自然水到渠成。
后記：采訪黃經(jīng)理的過程非常愉快，有種如沐春風(fēng)的感覺。他的敘述溫和卻又清晰有力，鑫三元的銷售理念也能從黃經(jīng)理身上透露出來——以心交心，誠信待人，做事先做人，以交朋友的心態(tài)來做業(yè)務(wù)。相信這也是鑫三元月銷破萬噸的秘訣。
